株式会社かんぽ生命保険（東京都千代田区、取締役兼代表執行役社長　千田 哲也、以下「かんぽ生命」）は、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、入院保険金請求が増加していることから、早期お支払いおよびご請求手続きの利便性向上のための取組みとして、入院・手術保険金等のダイレクト請求機能の拡充を開始いたします。

ダイレクト請求の拡充

　非対面での保険金請求をご希望されるお客さまに向けて、入院・手術保険金等のダイレクト請求の対象範囲を拡充します。

• (1) 拡充範囲
  

  　これまで、ご契約者さまと被保険者さまが同一人の場合にのみ、ご契約者さま専用サイト「マイページ」（※1）を利用して、ご契約者さまからの入院・手術保険金等のダイレクト請求が可能でしたが、今般、ご契約者さまと被保険者さまが別人の保険契約でも、被保険者さまからの入院・手術保険金等のダイレクト請求ができる保険金請求Webサービスを開始いたします（※2、3）。

  • ※1　「マイページ」は、かんぽ生命および簡易生命保険の個人のご契約者さまを対象とした無料のインターネットサービスであり、ご契約内容の確認や各種お手続きができます。
  • ※2　2014.4.2以降の契約日の学資保険にご加入のお客さまの場合、契約者ご本人のお手続きとなります。
  • ※3　ご契約の状況によりweb請求でのお手続きができない場合があります。
• (2) サービス開始日
  　2022年9月20日

• ■ 保険金請求Webサービス

  本サービスは「入院保険金・手術保険金等のご請求」ページからご利用いただけます。
  https://www.jp-life.japanpost.jp/customer/procedure/medical/index.html

  ＜「入院保険金・手術保険金等のご請求」の画面イメージ＞