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契約内容のお知らせの再発行

お手続きの手順

1.お手続き方法の選択

最寄りの郵便局(簡易郵便局は除きます)またはお電話でお手続きができます。
なお、ご契約に関する事項を確認させていただいた上で、保険契約者ご本人さま以外の方からご請求いただくこともできます。

2.必要書類の準備

お手続きのために下記の書類をご準備ください。

窓口でお手続きされる場合

保険証券(保険証書)
保険契約者ご本人さまであることが確認できる書類(運転免許書、健康保険証など)

お電話でお手続きされる場合

保険証券(保険証書)の記号番号がわかるもの

オペレータが記号番号をおたずねします。

3.お手続き

窓口でお手続きされる場合

保険契約者ご本人さまが、最寄りの郵便局(簡易郵便局は除きます)でお手続きを行ってください。

お電話でお手続きされる場合

保険契約者ご本人さまが、かんぽコールセンターへお電話の上、お手続きを行ってください。

※保険契約者ご本人さま以外の方からのご請求の場合は、ご契約に関する事項を確認させていただき、契約内容のお知らせは登録されている保険契約者さまのご住所に送付させていただきます。
なお、ご契約に関する事項を確認できないときは、ご請求をお断りすることがあります。

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ここにきこう 0120-552-950

ご高齢のお客さま専用コールセンター

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ご高齢のお客さま専用コールセンター 0120-744-552

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