ご挨拶

平素より、かんぽ生命をお引き立ていただき、誠にありがとうございます。

当社は1916年の創業以来、「簡易な手続きで、国民の基礎的生活手段を保障する」という社会的使命のもと、日本全国のお客さまに「簡易」で「小口」のわかりやすい商品を提供し、安心をお届けし続けてまいりました。2025年度においても、保険金等の支払金額として業界最大となる3.7兆円をお客さまにお届けすることができましたが、これは、100年を超えるお客さまからの信頼の証であるとともに、社会に対する大きな責任を表している金額であり、私自身、その重責に身の引き締まる思いです。

一方で、当社を取り巻く環境は、金利の上昇やAIなどの新技術の進展、お客さまの生き方や価値観の一層の多様化など、大きく変化しています。急速に変化していく時代の中で、お客さまや社会にとって必要不可欠な存在であり続けるためには、全国約1,600万人のお客さまからの信頼と、身近で信頼される郵便局ネットワークという強みを活かしつつ、企業として常に成長・挑戦し続けることが求められています。

こうした中、当社は、新たな価値を生み出し続け、変わらぬ安心を全国のお客さまにお届けし続けたいという想いを込めた、新たな中期経営計画を2026年度からスタートさせました。コンサルタントや郵便局の持つリアルチャネルの価値を、リモート・デジタルとの連携により、さらに向上させていき、「わかりやすい商品」と「便利で手厚いサービス」を提供する、かんぽ生命ならではの価値提供モデルを確立することで、日本全国のお客さま一人ひとりに最適な安心をお届けしてまいります。
また、社会課題の解決と収益性の両立を目指した資産運用、AI・デジタル等を駆使した事業変革やバックオフィスの業務効率化等による生産性の向上により、お客さまへの提供価値の一層の拡大に挑戦し続けます。

2040年の目指す姿として「新たな価値を生み出し続け、安心を全国に届けるエッセンシャル・カンパニー」となることを掲げ、今後も、「いつでもそばにいる。どこにいても支える。すべての人生を、守り続けたい。」という経営理念のもと、全社員で、お客さま一人ひとりの人生を保険の力でお守りしてまいります。

今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。