コールセンターのお電話がつながりにくい状況について

重要なお知らせ
2019年07月12日

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お客さまからのお問い合わせに関しましては、かんぽコールセンター(受付時間:平日9:00~21:00、土日休日9:00~17:00)で承っておりますが、お問い合わせへのご対応にお時間がかかっており、お電話が大変つながりにくい状況となっております。
Webサイトでのお問い合わせは、通常通り24時間行っておりますので、お急ぎでない場合はそちらでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
また、お電話がつながりましても、お問い合わせの内容によりましては、改めてお架け直しをさせていただく場合やお時間をいただく場合もございますので、ご了承いただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。