現金・保険証券(書)等のお預かりについて

現金・保険証券(書)等をお預かりする際は、以下の「保険料領収証」等を必ずお渡ししております。

当社の社員又は郵便局(日本郵便株式会社)の社員が現金、保険証券(書)などをお預かりするときは、その証として「保険料充当金領収証」、「保険料領収証」、「受付証」など所定の用紙をお渡ししていますので、必ずご確認ください。

○携帯端末機で発行するもの

(1)保険料充当金領収証

保険料充当金領収証

(2)保険料領収証

保険料領収証

(3)受付証

受付証

○窓口で発行するもの

・受付証

受付証

・日本郵便株式会社預り証(引換証)兼受付証

日本郵便株式会社預り証(引換証)兼受付証

・日本郵便株式会社領収書

日本郵便株式会社領収書

※上記以外に、お預かりする内容にあわせて所定の用紙をお渡ししています。
※「保険料領収証」など所定の用紙は、後日、現金、保険証券(書)などをお受け取りになるまで、大切に保管してください。

お客さまご相談窓口

当社の社員又は郵便局(日本郵便株式会社)の社員が現金、保険証券(書)などをお預かりするときに、「保険料領収証」などの所定の用紙以外のもの(名刺、メモ、複写機で複写したもの)をお渡しすることは絶対にありません。万一、社員が所定の用紙によらず名刺やメモなどでお預かりした場合には、直接下記のかんぽコールセンターまでご連絡ください。

かんぽコールセンター

かんぽコールセンター 0120-552-950

受付時間:9:00~21:00(土・日・休日は17:00まで)
※1月1日~3日は除きます。

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受付時間(1月1日から3日を除きます)
平日 9:00~21:00
土日休日 9:00~17:00

かんぽコールセンター

電話アイコン
ここにきこう 0120-552-950

ご高齢のお客さま専用コールセンター

電話アイコン
ご高齢のお客さま専用コールセンター 0120-744-552

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