お手続き一覧
新型コロナウイルスによる入院保険金のご請求は下記ページをご覧ください
新型コロナウイルス感染症による入院保険金のご請求について
ご契約者さま専用サイト
「マイページ」無料
いつでも、どこでも、かんたんに、ご契約内容の確認や各種お手続きができます。※1※3
ご住所・電話番号の変更
保険料払込証明書の再発行
入院・手術保険金等のご請求※2
- 一部のお手続きの受付時間には制限があります。
- ご請求内容に応じて「インターネットでのご請求」または「郵送でのご請求（請求書類のお取り寄せ）」ができます。
- 一部のお客さまはインターネットでのお手続きができない場合があります。
保険金請求Webサービス無料
被保険者さま※1ご本人のお手続き※2※3※４
【新型コロナウイルス感染症における保険金請求の注意点】
- 新型コロナウイルス感染症による自宅療養・宿泊療養について、18歳以上の被保険者さま※1のみインターネットでお手続きいただけます。
- 新型コロナウイルス感染症による自宅療養・宿泊療養について、特約のご加入から2年以内の場合は、療養期間が5日間以内の場合に限りインターネットでお手続きいただけます。
- 2014年4月2日以降の契約日の学資保険にご加入のお客さまの場合、ご契約者さまご本人のお手続きとなります。
- ご契約者さまと被保険者さまが同一のご契約においてもご利用いただけます。
- ご請求内容に応じて「インターネットでのご請求」または「郵送でのご請求（請求書類のお取り寄せ）」ができます。
- 一部のお客さまはインターネットでのお手続きができない場合があります。
保険金等のご請求
入院保険金・手術保険金・傷害保険金をご請求いただく場合のお手続きをご案内します。
死亡保険金・死亡給付金をご請求いただく場合のお手続きをご案内します。
ご加入の保険が満期等でお振込みを迎えた場合のお手続きをご案内します。
保険金等をスムーズにお受け取りいただくためのお手続きをご案内します。
郵便局では、入院保険金・手術保険金、死亡保険金・死亡給付金、傷害保険金のご請求時に、ご請求もれがないよう契約内容や入院期間などをしっかりと確認させていただきます。そのため、ご案内には少々お時間を要します。あらかじめご了承ください。
なお、確認をさせていただくことで
・会社所定の入院・手術証明書（診断書）の代わりに、医療機関発行の領収書の写しなどで保険金を請求できる場合があります。
・請求できる保険金や準備するものを正確に案内することにより、必要書類を一度で準備できます。
以上、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
貸付のご請求
お金がご入用の際、一定の範囲内で貸付を受けられるお手続きをご案内します。
ご契約内容の変更等
ご登録情報を変更するお手続きをご案内します。
紛失・再発行
各種書類の再発行のお手続きをご案内します。
代理の方によるお手続き
保険契約者さま・保険金受取人さま以外でのお手続きをご希望される場合についてご案内します。
海外への渡航・移住
海外へ渡航または移住される場合の各種お手続きをご案内します。
入院・手術等でのご請求
当社から各種ご案内が届いた場合
お手元にある書類を選択してください。
以下の各種ご案内を指します。
請求手続のお願い、早期受取りのお願い、お支払のご案内、年金の受取開始手続きのご案内、受取手続きのお願い 等
保険料払込証明書の再発行・電子発行
ご希望のお手続きを選択してください。
保険料払込証明書を再度郵送でお届けするためのお手続きができます。
かんぽ生命から郵送される保険料払込証明書を、パソコン等から電子発行（ダウンロード）することができます。
ご契約内容の確認
