現況届のお手続き
年金をお受け取りいただくために必要な、現況届のお手続きについてご案内いたします。
以下では郵便局でのお手続きの方法についてご案内いたします（現況届（返信用はがき）を郵便ポストに投函いただくお手続き方法もございます。詳細については上記の動画をご覧ください。）。
ステップ1：必要書類の準備
年金受取人さまご本人がお手続きされる場合
＜ご準備いただくもの＞
- 現況届（返信用はがき）または保険証券（書）記号番号がわかるもの
- 年金受取人さまご本人を確認できる書類（下記のいずれか1点）（※）
・マイナンバーカード
・運転免許証
・資格確認書
- 上記以外の書類でお手続きが可能な場合がございます。詳しくは、最寄りの郵便局もしくは担当させていただく社員、またはかんぽコールセンターまでお問い合わせください。
代理人さまがお手続きされる場合
＜ご準備いただくもの＞
- 現況届（返信用はがき）または保険証券（書）記号番号がわかるもの
- マイナンバーカード、資格確認書、または過去1年以内に発行された、年金受取人さまご本人を確認できる書類（下記のいずれか1点）（※）
・運転免許証
・住民票
・戸籍謄（抄）本
・印鑑証明書
・年金額改定通知書
- 第１回目の年金をお受け取りになる場合は、ご契約によって書類の発行日の制限が異なります。また、上記以外の書類でお手続きが可能な場合がございます。詳しくは、最寄りの郵便局もしくは担当させていただく社員、またはかんぽコールセンターまでお問い合わせください。
かんぽコールセンター
ご高齢のお客さま専用コールセンター
●オペレーターに直接つながり、お問い合わせに対してゆっくりと丁寧に応対します。
ステップ2：郵便局でお手続き
必要書類をお持ちになり、郵便局でお手続きください。
郵便局を探す 
ステップ3：かんぽ生命で審査
お手続き完了後、かんぽ生命で審査を行います。
ご請求の内容によっては、審査にお時間をいただく場合があります。
ステップ4：お受け取り
預貯金口座への振込みでお受け取りください。
【マイナンバーカードでお手続き】
もっと かんぽらくらくサービス 無料
ご利用にあたって
ご利用対象者
保証期間が経過した終身年金（夫婦年金を除きます）の受取人さまのみご利用いただけます。
対象となるお客さまには、お手続き用二次元コードを印字したご案内（年金のお手続きのお願い・現況届（返信用はがき））をお送りしています。
サービスの内容
対象のお客さまはスマートフォンからお申し込みをしていただくと、以下のサービスをご利用いただけます。
- 終身年金の自動受取（毎年の現況届の提出が不要）
- 死亡保険金等の請求のご案内
- 住所の自動変更、氏名変更のご案内
ご利用方法
ご準備いただくもの
・年金のお手続きのお願い または 現況届（返信用はがき）
・スマートフォン
（カード読み取り機能（NFC機能）付のもの）
・マイナンバーカード
・マイナンバーカードのパスワード
- 券面事項入力補助用パスワード
（半角数字4桁） - 署名用電子証明書パスワード
（半角英数字6～16桁）
お手続きの流れ
以下の手順で簡単にお手続きいただけます。
サービスのご登録にはマイナンバーのご提供が必要です。
STEP1
お手続き用二次元コードをスマートフォンで読み取り
STEP2
アプリをダウンロード
STEP3
画面の案内に従ってマイナンバーカードを登録
- カードの読み取りタイミングは2回あります。
終身年金の自動受取
死亡保険金等の請求のご案内
住所の自動変更、氏名変更のご案内
