ご契約者さま専用サイト『マイページ』ネットでかんたんお手続き!

いつでも契約内容が確認できる!
各種お手続きができる!

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かんぽくん
ご契約者さま専用サイト
『マイページ』は、

かんぽ生命及び簡易生命保険の個人のご契約者さまを対象とした無料のインターネットサービスです。
ご契約内容の確認や各種お手続きができます。

ご契約者さま専用サイト
「マイページ」でできること

1ご契約内容の確認
例えばこんな時
  • 外出先で保険証券(保険証書)がお手元にない時などに
  • 担当者やコールセンターに電話がつながらない夜間や年始などに
マイページ画面
2各種お手続き

例えばこんな時
  • 平日はなかなか郵便局に行けない場合に

契約者情報の変更契約者情報の変更

  • ご住所・電話番号の変更
  • 登録家族のご登録・ご変更
  • 指定代理請求人のご指定・ご変更
  • 保険料引落口座のご変更※1
  • 保険料払込月数のご変更

保険に関するお手続き保険に関するお手続き

  • 入院・手術保険金等のご請求※2
  • 現況届のお手続き

貸付に関するお手続き貸付に関するお手続き

  • 契約者貸付のご請求※3

再発行再発行

  • 保険料払込証明書の再発行
  1. 請求書類のお取り寄せができます。
  2. ご請求内容に応じて「インターネットでのご請求」または「郵送でのご請求(請求書類のお取り寄せ)」ができます。
  3. お手続きの受付時間には制限があります。

マイページで
お手続きを
もっとかんたんに!

かんぽくん

マイページのご利用について

ご利用可能時間
24時間365日ご利用いただけます
24時間365日
  1. 契約者貸付の受付時間は平日9:00〜23:29(土日休日、12月31日〜1月3日を除く)です。
  2. システムメンテナンス時にはサービスを一時中断する場合があります。
ご利用いただける方
かんぽ生命または簡易生命保険契約のご契約者さまのみご利用いただけます
  • ご契約者さま以外のご契約関係者さま(被保険者、登録家族等)、および法人契約のご契約者さまはご利用いただけません。
  • 一部の保険商品は利用できません。利用できない対象はこちら
  • 一部対応していない端末からはご利用いただけない場合があります。
  • 登録・利用料は無料ですが通信料はお客さまのご負担となります。

マイページなら、
いつでも、どこでも、かんたんに
お手続き!

かんぽくん

×

対象の保険種類

  • 職域保険
  • 集団定期保険
  • 財形貯蓄保険
  • 財形年金保険
  • 確定拠出年金
  • 家族保険
  • 親子保険
  • 夫婦保険
  • 夫婦年金保険付夫婦保険
  • 夫婦年金保険
×

登録家族のご登録・ご変更

大切なご契約について、ご家族がサポートできるようになります。

×

指定代理請求人のご指定・ご変更

保険金のご請求等を行うことができない事態に備えることができます。

×

手続き一覧・注意事項等

お手続きの種類 ご注意事項など
1 ご契約内容の確認
2 住所・電話番号の変更
  • ご契約者さまと被保険者さまが別人の場合は、被保険者さまの住所・電話番号のみを変更することも
    可能です。
3 保険料払込証明書の再発行
および電子発行
  • 再発行は当年および過去5年分のみ可能です。
  • 電子発行は当年10月上旬から翌年3月末まで可能です。
4 入院・手術・放射線治療保
険金のご請求
  • ご契約者さまと被保険者さまが同一人であるご契約が対象です。
5 指定代理請求人の指定・変
  • ご契約者さまと被保険者さまが同一人であるご契約が対象です。
6 登録家族の登録・変更
7 保険料払込月数の変更(口
座払込契約)
  • 保険料振替処理の関係で、月末月初は、更に数日お時間をいただく場合があります。
8 保険料振替口座の変更請求
書類のお取り寄せ
9 現況届のお手続き
  • 年金受取人本人の署名のみで手続き可能な、現況届提出案内書が到着したご契約が対象です。
10 契約者貸付のご請求
  • ご契約者さまと被保険者さまが同一人であるご契約が対象です。
  • 貸付期間の更新のみのお手続き※も可能です。
    ※「貸付期間の更新のみのお手続き」を行った場合、前貸付金額と前貸付金額に対する利息の合計額
    が新たな貸付金額となります。
  • 契約者貸付の受付時間は平日9:00~23:29(土日休日、12月31日~1月3日を除く)です。
スクロールできます arrow
  1. ご契約の保険種類やご契約内容、ご利用条件によってはマイページでのお手続きをご利用いただけない場合がございます。

よくあるご質問

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受付時間(1月1日から3日を除く)
平日 9:00~21:00
土日休日 9:00~17:00

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ここにきこう 0120-552-950

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ご高齢のお客さま専用コールセンター 0120-744-552

●オペレーターに直接つながり、お問い合わせに対してゆっくりと丁寧に応対します。

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