登録には以下の二つが必要となります。

1. 保険証券（書）記号番号（数字11桁）

   ご確認できる書類例

   • 保険証券（保険証書）
   • 保険料払込証明書
2. メールアドレス^※

• 迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合があります。
  「＠mail.jp-life.japanpost.jp」を受信設定してください。

委任代理人によるお手続きをご希望の場合は、こちらの書類も必要になります。

• 委任状

• 委任状はお近くの郵便局でもお受け取りいただけます。
• 次の７項目が記載された委任状を作成し、委任者に押印していただくことで、リンク先の会社所定の委任状を使用せずにお手続きいただくことができます。

1. 「委任状」の表題
2. 委任年月日（委任状の作成年月日）
3. ご契約いただいている保険者に応じたあて名
   
   • 2007年10月以降のご契約はあて名が「株式会社かんぽ生命保険」に、2007年10月よりも前のご契約は「独立行政法人郵便貯金簡易生命保険管理・郵便局ネットワーク支援機構」になります。
4. 委任者の住所、氏名および電話番号
5. 委任される内容
   （記載例）私は、下記の保険契約にかかる入院保険金の支払請求について、委任代理人に委任します。
6. 委任でお手続きされる契約の11ケタの保険証券（書）記号番号（XX-XX-XXXXXXX号）
   
   • お手続きされる契約が複数ある場合は、各契約に対する委任される内容が分かるように記載してください。
7. 委任代理人の住所、氏名および委任者からみた続柄

• 委任状の記載事項に不備がある場合は、お手続きをお受けできないことがあります。
• 委任の意思確認のため、ご契約者さまへ電話連絡等をさせていただく場合があります。
• 原則、委任代理人さまが現金をお受け取りになることはできません。