かんぽマイページを
ご利用の皆さまへ
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かんぽ生命では、マイページのログインIDを、
2026年3月23日（月）より、日本郵政が提供する「ゆうID」へ変更いたします。
「ゆうID」は、日本郵政が提供する無料のID（お客さまID）です。
日本郵政グループが提供する各種サービス（日本郵便が提供するWeb集荷、配達依頼など）を便利にご利用いただけます。
IDの変更手続きは、2026年3月23日（月）から可能です。
マイページのログイン画面が変更されますので、画面の案内に沿って、ゆうIDへの変更手続きをお願いいたします。
具体的な手順はID変更手順をご確認ください。
「ゆうIDを作成してログイン」をタップ
マイページのID、パスワード、生年月日を入力し、「次へ」をタップ
情報提供同意をタップして確認後、「ゆうIDを新規登録して変更」をタップ
「送信する」をタップ
メールアドレス宛てに送られた確認コードを入力し、「登録する」をタップ
メールアドレス宛てにゆうID登録用のメールが送信されます。メールに記載のURLをタップ
ゆうID利用規約等を確認し、チェックボックスにチェックを入れて「次へ」をタップ
お客さまに関する情報の取扱いについてを確認し、チェックボックスにチェックを入れて「次へ」をタップ
パスワードを入力し、「次へ」をタップ
お客さま情報を入力し、「登録する」をタップ
「マイページ利用登録」をタップ
ID変更手続きは完了です
「ゆうIDでログイン」をタップ
メールアドレスを入力して「次へ」をタップ
パスワードを入力し、「ログインする」をタップ
情報提供同意を確認し、チェックボックスにチェックを入れて「連携する」をタップ
登録する契約を選択し、「利用者登録を開始する」をタップ
保険証券（書）記号番号を入力し、規約等を確認したうえで「登録する」をタップ
「利用者登録を続ける」をタップ
ID変更手続きは完了です
パスワードの再設定を行うことでお持ちのメールアドレスがゆうIDに登録されているかを確認できます。
パスワードの再設定画面でお心当たりのあるメールアドレスと生年月日を入力いただき【送信する】ボタンを押してください。
入力したメールアドレスがゆうIDに登録されていて、生年月日が合致している場合は、下図が表示され、パスワード再設定用のメールが入力したメールアドレスあてに送信されます。
■パスワードの再設定
■パスワード再設定を試されてもメールが送信されない場合
メールアドレスがゆうIDに登録されていない、または生年月日が合っていない可能性があります。画面下部に「入力に誤りがあるか、ゆうIDに登録されていません。」とエラーメッセージが表示され、メールは送信されません。
■他にお心当たりのあるメールアドレスがない場合
以下のリンクからゆうIDの新規登録をお願いします。
■ご参考
可能です。
ID変更手続き後は、ゆうIDのログイン用メールアドレスで統合され、マイページのログインIDは廃止されます。
2026年3月23日からマイページへのログイン方法をゆうIDへ変更することに伴い、マイページのログインIDおよびパスワードについては再設定ができませんので、以下のとおりお手続きをお願いします。
■お手続き方法
マイページログイン画面「-マイページをはじめてご利用される方-」の「ゆうIDを作成して新規登録」からゆうIDを作成後、作成したゆうIDでログインいただき、マイページの登録を行ってください。
恐れ入りますが、2026年3月23日からはID変更を行わずにマイページをご利用いただくことはできません。
■ご参考
ID変更については、マイページログイン画面「-マイページをご利用中の方-」からお手続きください。
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