新型コロナウイルス感染症にり患された
皆さまおよび関係者の皆さまに
心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い収束と、皆さまのご健康を
心からお祈り申し上げます。

新型コロナウイルス感染症による
お取り扱いに関して
簡単な設問形式でご確認いただけます。

※2022年5月19日時点のお取り扱いを記載したものであり、法令の改正等により見直しをする場合があります。

該当するものを選択してください。

  • 陽性と診断された方
    陽性と診断された方
  • 濃厚接触
    濃厚接触者になられた方

※みなし陽性者を含みます。

新型コロナウイルス感染症による
お取り扱いに関して
簡単な設問形式でご確認いただけます。

※2022年5月19日時点のお取り扱いを記載したものであり、法令の改正等により見直しをする場合があります。

該当するものを選択してください。

  • 入院
    医療機関に入院した
  • 自宅療養
    自宅療養・宿泊療養した
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新型コロナウイルス感染症による
お取り扱いに関して
簡単な設問形式でご確認いただけます。

※2022年5月19日時点のお取り扱いを記載したものであり、法令の改正等により見直しをする場合があります。

該当するものを選択してください。

  • 14日以内
    療養期間が14日以内
  • 15日以上
    療養期間が15日以上
※り患したことが判明した日を含めて自宅療養・宿泊療養が終了した日までの日数をいいます。
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医療機関に入院された場合

下記必要書類をご用意ください。

入院・手術証明書(診断書)がお手元にない場合は、次の書類の両方をご用意ください。

  • 入院事情書

  • 医療機関発行の書類(入院期間の記載があるもの)のコピー

    【書類の例】

    ・「領収書

    公費負担のため領収書等が発行されない場合があります。
    その場合は、保健所等が発行する入院指示がわかる書類をご用意ください(以下書類の例です。)。
    ・「応急入院勧告書」と「入院延長通知書
    ・「公費負担決定通知書

被保険者ご本人さまが、郵便局(簡易郵便局は除きます。)でお手続きください。

【郵送請求のご案内】
ご来局が不要な「郵送によるお手続き」も可能です。
詳しくは、かんぽコールセンター、ご担当者、お近くの郵便局またはかんぽ生命の支店にお問い合わせください。

お近くの郵便局にご連絡いただければ、請求書等の必要書類を送付いたします。
書類をご準備いただき、郵便局に返送いただくことで請求を受け付けることができます。

マイページで請求する
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療養期間が14日以内

下記必要書類をご用意ください。

  • 被保険者さまがり患したことがわかる保健所等発行の書類のコピー

    【書類の例】

    ・「宿泊・自宅療養証明書
    ・「就業制限通知書」や「就業制限解除通知書
    ・「協力要請通知書
    ・「My HER-SYS」で以下の項目が判別できる画面を印刷したもの
     『「氏名」、「生年月日」、「診断年月日」』

被保険者ご本人さまが、郵便局(簡易郵便局は除きます。)でお手続きください。

【郵送請求のご案内】
ご来局が不要な「郵送によるお手続き」も可能です。
詳しくは、かんぽコールセンター、ご担当者、お近くの郵便局またはかんぽ生命の支店にお問い合わせください。

お近くの郵便局にご連絡いただければ、請求書等の必要書類を送付いたします。
書類をご準備いただき、郵便局に返送いただくことで請求を受け付けることができます。

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療養期間が15日以上

下記必要書類をご用意ください。

  • 被保険者さまの療養期間がわかる保健所等発行の書類のコピー

    【書類の例】

    ・「宿泊・自宅療養証明書」(療養期間がわかるもの)
    ・「就業制限解除通知書」(療養期間がわかるもの)
    ・「協力要請通知書」(療養期間がわかるもの)

被保険者ご本人さまが、郵便局(簡易郵便局は除きます。)でお手続きください。

【郵送請求のご案内】
ご来局が不要な「郵送によるお手続き」も可能です。
詳しくは、かんぽコールセンター、ご担当者、お近くの郵便局またはかんぽ生命の支店にお問い合わせください。

お近くの郵便局にご連絡いただければ、請求書等の必要書類を送付いたします。
書類をご準備いただき、郵便局に返送いただくことで請求を受け付けることができます。

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濃厚接触者になられた方

大変申し訳ありませんが、入院保険金のお支払いの対象になりません。

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新型コロナウイルス感染症の「みなし陽性者」や「自主療養者」については入院保険金の支払対象になりますか。

「みなし陽性者(※1) 」や「自主療養者(※2) 」についても、保健所(自治体)等が発行する証明書類をご提出いただくことでお支払いの対象となります。

※1

医師の判断により検査せずに臨床症状のみで診断された方(疑似症患者の方)。

※2

自身で検査キットを用いて検査した結果、陽性が判明した場合に自治体の施策により医療機関を受診せずに自主的な療養となる方(例:神奈川県)
なお、神奈川県が実施する自主療養においては、「自主療養届」はご使用いただけません。「療養証明書(自主療養専用)」をご提出ください。

新型コロナウイルス感染症のワクチン接種後の副反応等により入院した場合、入院保険金は支払われますか。

入院保険金のお支払い対象となります。

入院保険金のお支払いの対象となる入院日数などは、ご契約内容によって異なります。

その他よくあるご質問はこちら

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平日 9:00~21:00
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