ご契約内容のお知らせの再発行
郵便局でのお手続き
保険契約者さまが以下の必要書類をご準備のうえ、郵便局（簡易郵便局は除く）でお手続きください。
必要書類
＜ご準備いただくもの＞
- 保険証券（保険証書）記号番号が確認できるもの
- 保険契約者さまの本人確認書類
保険契約者ご本人さま以外の方からのご請求の場合は、ご契約に関する事項を確認させていただき、ご契約内容のお知らせは登録されている保険契約者さまのご住所に送付させていただきます。
なお、ご契約に関する事項を確認できないときは、ご請求をお断りすることがあります。
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お電話でのお手続き
保険契約者さまが以下の必要書類をご準備のうえ、かんぽコールセンターへお電話にてお手続きください。
必要書類
＜ご準備いただくもの＞
- 保険証券（保険証書）の記号番号が分かるもの
保険契約者ご本人さま以外の方からのご請求の場合は、ご契約に関する事項を確認させていただき、ご契約内容のお知らせは登録されている保険契約者さまのご住所に送付させていただきます。
なお、ご契約に関する事項を確認できないときは、ご請求をお断りすることがあります。
かんぽコールセンター
ご高齢のお客さま専用コールセンター
●オペレーターに直接つながり、お問い合わせに対してゆっくりと丁寧に応対します。
