お客さま相談室

かんぽコールセンター(0120-552-950)にお問い合わせ頂いたご相談のうち、お客さまのご契約内容やお手続きに関する詳細なご質問には、以下のお客さま相談室からお答えしています。

営業時間:

平日のみ 9:00~17:00(土日休日を除く)

仙台お客さま相談室

〒980-8792
仙台市青葉区上杉3-2-7
対象エリア:北海道(全体)・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島

東京お客さま相談室

〒141-0001
東京都品川区北品川5-6-1
対象エリア:茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野

岐阜お客さま相談室

〒502-8792
岐阜市鷺山1769-3
対象エリア:富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重

京都お客さま相談室

〒600-8792
京都市下京区中堂寺粟田町91 KRP10号館
対象エリア:滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・愛媛・高知・徳島・香川

福岡お客さま相談室

〒812-8792
福岡市中央区大濠公園1-1
対象エリア:福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

※なお、昭和56年以前のご契約など、一部契約内容によっては、対象エリア外のお客さま相談室が担当することがあります。

相談する

電話で相談する

受付時間(1月1日から3日を除く)
平日 9:00~21:00
土日休日 9:00~17:00

かんぽコールセンター

電話アイコン
ここにきこう 0120-552-950

ご高齢のお客さま専用コールセンター

電話アイコン
ご高齢のお客さま専用コールセンター 0120-744-552

●オペレーターに直接つながり、お問い合わせに対してゆっくりと丁寧に応対します。

郵便局で相談する

郵便局で相談する
郵便局を探す郵便局を探す