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手話通訳サービス

耳の聞こえない・聞こえにくい、発話が困難なお客さまや言葉の不自由なお客さまにも手話や筆談でスムーズにお問い合わせいただけます。

手話通訳サービスイメージ
  • 手話通訳サービスは、かんぽ生命保険より業務委託を受けた株式会社プラスヴォイスにて手話・筆談によるお問合せを承り、お客さまに代わってかんぽ生命保険へ連絡のうえ通訳を行うものです。
受付時間
平日 9:00~21:00/土日休日 9:00~17:00
(1月1日から3日を除く)
  • ご利用時の動作環境やお困りの際は、こちらをご確認ください。

ご注意事項

  • ご利用可能なブラウザはGoogle Chrome、Firefox、Safariとなります。Internet Explorerや一部のAndroid 端末ではご利用いただけません。
  • 携帯電話、スマートフォン等のご利用やインターネットの接続料等、通信にかかる費用はお客さまのご負担となります。
  • 携帯電話、スマートフォンからのビデオ通話の利用はパケット通信料が高額になる場合があります。
  • 本サービスを利用したことおよび利用できなかったことによって生じたいかなる損失・不利益に対しても株式会社プラスヴォイスおよび株式会社かんぽ生命保険はその責を負いません。
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