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株式会社かんぽ生命保険(東京都千代田区、取締役兼代表執行役社長 谷垣 邦夫、以下「当社」)が保険金請求に関する事実の確認を委託した株式会社審調社(東京都品川区、代表取締役 石田 浩、以下「審調社」)の一部サーバーに対しサイバー攻撃(ランサムウェア)を受けたことが判明いたしました。現在調査中ではありますが、現時点で当社の顧客情報が漏えいした事実や情報が不正利用された事実は確認されておりません。
お客さまおよび関係者のみなさまに、ご心配をおかけすることになり、お詫び申し上げます。
※審調社 2025年7月11日付公表
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【現在の状況】
審調社からは、本件判明後、外部専門機関による原因の特定および被害確認のため、継続して調査を実施しているとの報告を受けております。
当社におきましては、本件の重要性を認識し、審調社と連携をとりながら、状況の把握と必要な対応を進めるとともに、より一層、業務委託先に対する管理体制の強化に努めてまいります。
なお、本件に関するお問い合わせは、下記コールセンターまでお願いいたします。
| かんぽコールセンター 0120-552-950 (フリーダイヤル) 受付時間:平日 9:00~21:00 土・日・休日 9:00~17:00 (1月1日から3日を除きます。) |