日頃はマイページおよび保険金請求Webサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク（2026年4月28日（火）～2026年5月6日（水））期間中のマイページおよび保険金請求Webサービスにおけるお手続きについてお知らせします。

契約者貸付金の請求、貸付金の返済および貸付期間の更新以外のお手続きについては、以下の表のとおり受付可能となりますので、ぜひご利用ください。

すでにマイページにご登録済みのお客さまは、以下の表のとおりの対応となりますので、あらかじめご了承ください。
なお、マイページのご登録がお済みでないお客さまは、利用者登録は可能ですが、一部お手続き（保険金受取人の指定・変更、保険料振替口座の指定・変更、保険料払込月数の変更、改姓のお手続き、契約者貸付、貸付金の返済、貸付期間の更新）のご利用は翌営業日から可能になります。
※営業日であっても、19:00以降に利用者登録を行った場合は、一部お手続きのご利用開始日は翌営業日となります。
お時間を頂戴し、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※1　4月28日（火）および4月29日（水）に行ったお手続きは、4月30日（木）以降に順次対応します。

※2　4月28日（火）18:00から4月29日（水）に行ったお手続きは、4月30日（木）以降に順次対応します。

※3　4月28日（火）16:00から4月29日（水）に行ったお手続きは、4月30日（木）以降に順次対応します。

※4　4月28日（火）14:00から23:29までに行ったお手続きは、4月30日（木）に順次対応します。

※5　4月28日（火）9:00から17:59までにお申し出いただき、お支払い期限（当日23:59）までにご入金いただいたお手続きは、4月30日（木）以降に順次入金確認をいたしますので、入金確認のメールの送信に通常よりもお時間がかかります。

※6　5月1日（金）から5月6日（水）に行ったお手続きは、5月7日（木）以降に順次対応します。

※7　5月1日（金）18:00から5月6日（水）に行ったお手続きは、5月7日（木）以降に順次対応します。

※8　5月1日（金）16:00から5月6日（水）に行ったお手続きは、5月7日（木）以降に順次対応します。

※9　5月1日（金）14:00から23:29までに行ったお手続きは、5月7日（木）に順次対応します。

※10　5月1日（金）9:00から17:59までにお申し出いただき、お支払い期限（当日23:59）までにご入金いただいたお手続きは、5月7日（木）以降に順次入金確認をいたしますので、入金確認のメールの送信に通常よりもお時間がかかります。

※11　5月2日（土）から5月6日（水）にいただいたお問い合わせは、5月7日（木）以降に順次回答させていただきますのでお時間がかかります。
5月1日（金）以前のお問い合わせについても、確認にお時間を要する場合は、5月7日（木）以降の回答となる場合がございます。