お名前などに使用する漢字表記の一部変更について
お知らせ
2026年10月01日
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株式会社かんぽ生命保険
株式会社かんぽ生命保険（東京都千代田区、取締役兼代表執行役社長 大西 徹、以下「当社」）は、2027年10月以降、更なるデジタル化の推進によるお客さまサービス向上のため、個別に対応している独自の漢字表記の取り扱いを終了し、JIS規格に含まれる類似文字に漢字表記を統一いたします。
ご契約いただいているお客さまについては、これまでJIS規格に含まれない文字で漢字氏名や住所をご登録いただいている場合、個別の対応をしてまいりました。2027年10月以降、これらの漢字表記について類似の文字またはカタカナ（類似の文字が見つからない場合）に順次置き換えを行ってまいります。
なお、本件にあたって、お客さまに実施いただくお手続きはございません。また、各種書類やデジタルの媒体で表記する漢字を置き換えるものであり、ご契約内容自体に変更はございません。
当社で個別に使用していた文字及び置き換え先の類似文字につきましてはこちらをご参照ください。
お客さまにおかれましてはご理解のほど、よろしくお願いいたします。
なお、本件に関するお問い合わせは、下記コールセンターにお願いいたします。
| 【お客さまのお問い合わせ先】 |
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| かんぽコールセンター 0120-552-950（フリーダイヤル） 受付時間：平日 9:00～21:00 土・日・休日 9:00～17:00 （1月1日から3日を除きます。） |
