お客さまにより安心してサービスをご利用いただくため、かんぽマイページ・かんぽアプリのセキュリティ強化の一環として、パスキー^※未使用時のログインの認証方法を変更いたしました。

※ Q．パスキーとは何ですか - お客さまサポート（よくあるご質問） | ゆうID

【パスキーをご利用でないお客さまについて】
ログイン時に、ID・パスワードに加え、認証コードを入力いただく「二段階認証^※」を必須といたしました。
なお、パスキーをご利用いただくことで、二段階認証なく安全にログインが可能となりますので、是非この機会にパスキーの設定をお願い致します。

※二段階認証とは、パスワードに加えて認証コードによる本人確認を行う仕組みです。万が一パスワードが第三者に知られた場合でも、不正ログインを防ぐ効果があります。

今後も、お客さまに安心してサービスをご利用いただけるよう、セキュリティ対策の強化に取り組んでまいります。