お客さま向け新サービスの開始 育児に関する無料電話相談サービス及び介助技術に関する動画の公開

商品・サービス
2017年03月30日

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 株式会社かんぽ生命保険(東京都千代田区、取締役兼代表執行役社長 石井雅実、以下「かんぽ生命」)は、2017年4月1日から、次のサービスを開始いたします。

1 育児に関する無料電話相談サービス
  お客さま向けサービスの向上を目的に、保険契約者さま、被保険者さま及びそのご家族を対象に提供している無料電話相談サービスについて、育児の相談にも対応できるようサービス内容を拡充します(別紙のとおり。)。

2 介助技術に関する動画の公開
  超高齢社会の進展に伴い、ご高齢者のケガ等を未然に防ぐことを目的に、「かんぽプラチナライフサービス」の一環として、かんぽ生命Webサイト及び「かんぽプラチナライフサービス」のYouTube公式チャンネルで介助技術に関する動画を公開します(別紙のとおり。)。

※「かんぽプラチナライフサービス」とは、すべてのお客さまとの接点をご高齢のお客さまの目線で業務改革し、安心感、信頼感のある「ご高齢のお客さまに優しい」サービスを提供する、全社横断的な取組です。

かんぽ生命は、今後もお客さまのニーズにお応えする各種サービスを提供してまいります。

以上

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