本文の先頭です。

委任代理人による各種ご変更等のお手続き

委任代理人の方が行うことができるお手続きは以下のとおりとなっております。

委任代理人によるお手続き内容

氏名のご変更 ○
住所のご変更 ○※1 ○
保険契約者、保険金受取人のご変更 ○ ○※2 ○
口座払込みへのご変更 ○
保険金等の振込先口座のご指定・ご変更 ○ ○
保険証券(保険証書)の再発行 ○ ○※2 ○
簡易保険カード紛失のお届出 ○ ○※2 ○
解約のお手続き ○ ○※3 ○※3
ご本人さまがお手続きを行う際に必要な書類

※1 次の書類のいずれかをご用意ください。

  • 委任者ご本人さまのみが使用できる公的な証明書類(原本)1種類(運転免許証、健康保険証など)
  • 変更後の住所が確認できる住民票または公的な証明書類(運転免許証、健康保険証など)

※2 委任者の印鑑登録証明書または委任者ご本人さまのみが使用できる公的な証明書類(原本)1種類(運転免許証、健康保険証など)をご用意ください。

※3 ご本人さまのみが使用できる公的な証明書類(原本)(運転免許証、個人番号カードなど)をご用意ください。
顔写真のない書類の場合、2種類の書類が必要です(取引時確認が必要となる場合に限ります。)。

取引時確認に関するお客さまへのお願い

※次の「委任状フォーマット」をダウンロードいただくか、お近くの郵便局でひな形をお受け取りください。

委任状フォーマット(PDF/396KB)

※すべての欄を委任者の方が自署してください。

※委任代理人さまがお手続きを行う場合は委任代理人ご本人さまの印章をご用意ください
(お手続きにより必要となる場合があります。)。

各種お手続きのご案内
ご契約者さま向け

保険のご相談・資料請求

相談する

電話で相談する

受付時間(1月1日から3日を除きます)
平日 9:00~21:00
土日休日 9:00~17:00

かんぽコールセンター

電話アイコン
ここにきこう 0120-552-950

ご高齢のお客さま専用コールセンター

電話アイコン
ご高齢のお客さま専用コールセンター 0120-744-552

郵便局で相談する

郵便局で相談する
郵便局を探す郵便局を探す

お近くの郵便局で、保険のご相談・お見積もりを受け付けております。お気軽にご相談ください。
(外部サイトへリンクします。)

相談会で相談する

相談会で相談する
ライフプラン相談会について >

ライフプラン相談会は、ご家族やお子さまとご一緒に、どなたでもお気軽にご参加いただけます。