本文の先頭です。

メールオーダー(郵送)での住所変更手続き

ご利用条件

●ご本人(保険契約者、被保険者、登録ご家族)からのお手続きであること
なお、被保険者または登録ご家族の方は、ご自身の住所変更のみお手続きが可能です。

お手続きされる方 変更可能な住所
保険契約者の住所 被保険者の住所 登録ご家族の住所
保険契約者
被保険者 × ×
登録ご家族 × ×

●転居が済んでいること
●国内への転居であること
●併合契約の代表者住所の変更ではないこと
●保険料の払込方法が集金払込みの保険契約ではないこと
●財形保険契約、保険契約者が法人の保険契約ではないこと
●ご結婚等により氏名が変わった場合で、弊社宛てにご変更のお手続きがお済みであること

※上記に該当しない場合は、郵便局窓口でお手続きをお願いします。保険契約者が法人の保険契約につきましては、担当させていただく営業社員が対応いたしますので、営業社員へご連絡ください。

お手続きに当たっては、「個人情報のお取り扱いについて」の同意が必要です。

お手続きの流れ

お手続きの流れ  1 上記のご利用条件に該当することを確認 2 住所変更届出書・本人確認書類(写)貼付用台紙と宛名台紙を印刷 3 お手続きされる方ご本人の本人確認書類のコピーを用意 4 住所変更届出書に記入 5 本人確認書類(写)貼付用台紙に3で用意した本人確認書類のコピーを貼付 6 封筒に宛名台紙を貼付 7 住所変更届出書・本人確認書類(写)貼付用台紙を封入し投函

お手続きされる方ご本人であることが確認できる書類の主なもの

■ 運転免許証

■ 各種健康保険証

■ パスポート

■ 個人番号カード(マイナンバーカード)

※裏面はコピーしないでください。
※「通知カード」はご利用になれません。

●お届出日時点で有効な書類をご用意ください。
●裏面等にも氏名や住所の記載がある場合は、氏名や住所の記載がある面のコピーもご用意ください。
●お手続きされる方とご変更される方が異なる場合、ご変更される方の本人確認書類のコピーは必要ありません。

相談する

電話で相談する

受付時間(1月1日から3日を除く)
平日 9:00~21:00
土日休日 9:00~17:00
  1. 新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、当面の間、下記のとおり受付時間を短縮いたします。
    【受付時間:平日9:00~19:00(土日休日は17:00まで)】

かんぽコールセンター

電話アイコン
ここにきこう 0120-552-950

ご高齢のお客さま専用コールセンター

電話アイコン
ご高齢のお客さま専用コールセンター 0120-744-552

●オペレーターに直接つながり、お問い合わせに対してゆっくりと丁寧に応対します。

郵便局で相談する

郵便局で相談する
郵便局を探す郵便局を探す