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ご契約者さま

ご加入中の保険の各種お手続きやご契約者さま専用の各種サービスをご案内します。

各種お手続き方法

2023年3月20日から入院保険金・手術保険金のご請求がかんたんになりました

医療機関から有料で発行される入院・手術証明書(診断書)に代えて医療機関発行の領収書や診療明細書をご準備いただくことで、かんぽ生命所定の入院・手術事情書でのご請求が可能になりました。

マイページ

「マイページ」は、 かんぽ生命及び簡易生命保険の個人のご契約者さまを対象とした無料のインターネットサービスです。
「マイページ」に関する詳しい内容はこちらをご覧ください。

お使いのスマートフォンやパソコンからご契約内容の確認や各種お手続きができます。

かんぽ生命の確認活動

ご加入のかんぽ生命の契約について、ご理解を深めていただき、ご不明な点やご要望についてお伺いさせていただく、「ご契約内容確認活動」を実施しています。


かんぽ生命では、お手紙等でお客さまに関する情報等を定期的に確認させていただく取り組みを順次行っています。


かんぽ生命では、お客さまのスマートフォンへショートメッセージ(SMS)に、各種お手続きについてのアンケートをお願いする場合があります。

お問い合わせ

お客さまからのお問い合わせは、さまざまな方法でご相談いただけます。
各種お問い合わせ方法はこちらからご確認ください。

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