全国津々浦々に安心をお届けし、
これからの地域社会を支える

私たちは、地域社会における課題や要請を理解し、全国津々浦々に安心をお届けし、地域社会の持続的な共生に努めます。

全国津々浦々に安心をお届けし、これからの地域社会を支える

ユニバーサルサービス対象商品である養老保険・終身保険の提供

災害時の特別な取扱い

災害が発生し、被害にあわれたお客さまに対して緊急の需要を満たす必要があると認められるときに、特別な取扱い(非常取扱い)を行うこととしています。
なお、特別な取扱い(非常取扱い)を行う場合は、支店及び業務委託先である郵便局に、その内容及び期間を掲示します。

非常取扱いの内容

  • 保険料の払込猶予期間の延伸
  • 保険金及び未経過保険料の非常即時払
  • 基本契約の解約の非常取扱い及びその解約返戻金の非常即時払
  • 特約の解約の非常取扱い及びその解約返戻金の非常即時払
  • 普通貸付金の非常即時払
  • 保険料の前納払込みの取消しによる未経過保険料の払戻しの非常取扱い
  • 契約者配当金の非常即時払

点字による各種ご案内の発行

ご契約者さま等からの請求に基づき、点字によりご契約の内容をご案内するほか、保険契約の状態に応じ、「満期のご案内」、「年金のお支払いのご案内」、「貸付内容のご案内」及び「貸付金返済のご案内」を点字により発行します。

融資を通じた地方公共団体への金融動向等の情報提供

各種ボランティアの実施

清掃ボランティアの推進

社員のボランティアにより、支店周辺や地域の公園等で早朝の清掃活動に取り組んでいます。

小金井支店

小金井支店

大津支店

大津支店

収集ボランティアの推進

身の回りにある物品を収集し、地域社会に貢献できるよう寄贈しています。

エコキャップ運動の様子(静岡支店)

エコキャップ運動の様子(静岡支店)

使用済み切手、書損じはがき、ベルマーク収集の様子

使用済み切手、書損じはがき、ベルマーク収集の様子

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受付時間(1月1日から3日を除きます)
平日 9:00~21:00
土日休日 9:00~17:00

かんぽコールセンター

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●オペレーターに直接つながり、お問い合わせに対してゆっくりと丁寧に応対します。

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